Niste zadovoljni nama?
Želimo to znati.
Ponosni smo što vam pružamo najbolju moguću skrb i savjete.
Dakle, ako smatrate da to nismo učinili, želimo da nam to kažete. Učinit ćemo sve što možemo kako bismo ispravili stvar i učiti iz toga kako bismo mogli poboljšati stvari u budućnosti.
Kako podnijeti prigovor
Prva stvar koju trebate učiniti jest razgovarati s našom službom za korisnike.
Možete:
- poslati nam poruku sa svog računa
- poslati nam e-poštu na: sluzbazakorisnike-hr@treated.com
- nazvati nas na: 0207 0430 716
Dostupni smo za chat od 9 do 17 sati, od ponedjeljka do petka, ali možete nam poslati poruku ili e-poštu kad god želite. Nastojimo odgovoriti svima u roku od jednog radnog dana.
Ili, ako nam želite pisati, naša je adresa:
WEBCARE GROUP LTD, REGENCY COURT, 62-66, DEANSGATE,
MANCHESTER, M3 2EN
Također možete zatražiti da vam se pošalju naša pravila o prigovorima u cijelosti, koja sadrže sve što trebate znati o tome kako postupamo s prigovorima.
